g118 percaya bahawa hiburan dalam talian patut dinikmati dalam keadaan yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan untuk memastikan setiap ahli bermain dengan bijaksana dan bertanggungjawab.
Di g118, kami tidak hanya menawarkan pengalaman hiburan dalam talian yang menyeronokkan — kami juga berkomited sepenuhnya untuk memastikan setiap ahli kekal dalam kawalan penuh ketika menikmati permainan kami. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan; ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari.
Kami sedar bahawa permainan dalam talian boleh memberikan kegembiraan dan keseronokan yang sebenar apabila dilakukan dengan cara yang betul. Namun, kami juga tahu bahawa tanpa sempadan yang jelas, aktiviti ini berpotensi memberi kesan negatif kepada sebahagian individu. Itulah sebabnya g118 menyediakan rangkaian alat kawalan diri, sumber maklumat, dan sokongan yang boleh diakses oleh semua ahli pada bila-bila masa.
Pendekatan g118 terhadap permainan bertanggungjawab meliputi tiga tonggak utama: pencegahan melalui pendidikan dan alat kawalan, pengesanan awal melalui pemantauan corak bermain, dan sokongan berterusan melalui pasukan khusus yang sedia membantu setiap ahli yang memerlukan bantuan.
Kami menggalakkan semua ahli untuk membaca halaman ini sepenuhnya, memahami alat yang tersedia, dan tidak teragak-agak untuk menghubungi kami sekiranya mereka memerlukan bantuan atau mempunyai kebimbangan berkaitan tabiat bermain mereka atau orang-orang tersayang.
Platform g118 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. g118 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat melalui KYC untuk memastikan tiada individu bawah umur boleh mengakses perkhidmatan kami.
Hubungi pasukan sokongan g118 sekarang atau rujuk bahagian sumber bantuan di bawah. Anda tidak berseorangan.
Semua alat ini tersedia percuma untuk setiap ahli g118 dan boleh diaktifkan atau diubah suai melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke akaun g118. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa. Peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tetapkan had masa sesi bermain harian anda. Apabila had masa tercapai, g118 akan memaparkan notis peringatan dan memberi pilihan untuk meneruskan atau menamatkan sesi. Ciri ini membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan aktiviti harian lain.
Pilih untuk mengambil rehat dari platform g118 selama tempoh yang anda tentukan sendiri — dari 24 jam sehingga 30 hari. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti bermain, tetapi pengeluaran baki masih boleh dilakukan.
Sekiranya anda merasakan permainan telah menjadi masalah serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses platform g118 dan tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.
Pantau sejarah lengkap aktiviti permainan, deposit, dan pengeluaran anda melalui papan pemuka akaun g118. Memahami corak permainan anda sendiri adalah langkah pertama yang paling penting dalam mengekalkan kawalan diri.
Aktifkan pemberitahuan automatik yang akan memaklumkan anda apabila anda mendekati had yang ditetapkan, apabila sesi bermain telah melebihi tempoh tertentu, atau apabila corak bermain anda menunjukkan perubahan yang signifikan berbanding biasa.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan g118 atau mendapatkan bantuan profesional.
Adakah anda pernah mengalami situasi berikut dalam tempoh 12 bulan yang lalu?
Ujian ini adalah panduan peribadi semata-mata dan tidak disimpan oleh g118. Ia direka untuk membantu anda menilai sendiri hubungan anda dengan permainan secara jujur.
Jika anda atau seseorang yang anda kasihi memerlukan bantuan berkaitan tabiat permainan, ikuti langkah mudah ini untuk mendapatkan sokongan daripada pasukan g118.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi g118. Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menunggu persetujuan.
Di dalam panel akaun anda, terdapat bahagian khusus untuk pengurusan had permainan, rehat kendiri, dan pengecualian diri. Semua alat tersedia dalam satu tempat yang mudah diakses.
Pilih satu atau lebih alat kawalan yang paling sesuai dengan keperluan anda — sama ada had deposit, had masa, rehat kendiri, atau pengecualian diri sepenuhnya.
Jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut atau ingin berbincang dengan pegawai kami, pasukan sokongan g118 sedia dihubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung atau e-mel.
Jika masalah melebihi tahap yang boleh diurus sendiri, g118 akan membantu anda mendapatkan rujukan kepada organisasi sokongan profesional yang berkelayakan di Malaysia.
Semua perbincangan berkaitan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan sepenuh kerahsiaan. Tiada maklumat yang akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
g118 bekerjasama dan mengesyorkan sumber-sumber berikut untuk ahli yang memerlukan sokongan tambahan di luar platform kami.
Befrienders Malaysia menyediakan perkhidmatan sokongan emosi dan krisis sepanjang masa untuk individu yang memerlukan seseorang untuk berbicara, termasuk isu berkaitan ketagihan permainan.
Gamblers Anonymous Malaysia menjalankan program sokongan rakan sebaya untuk individu yang bergelut dengan masalah perjudian, menawarkan mesyuarat berkala dan bimbingan berterusan tanpa nama.
Hospital kerajaan dan swasta di Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan psikiatri untuk rawatan ketagihan tingkah laku termasuk ketagihan permainan dengan kos yang berpatutan.
g118 menyediakan artikel, panduan, dan bahan pendidikan tentang permainan bertanggungjawab yang boleh diakses terus dalam pusat bantuan platform. Pengetahuan adalah pertahanan terbaik.
Gam-Anon Malaysia adalah organisasi sokongan khusus untuk ahli keluarga dan rakan-rakan individu yang menghadapi masalah perjudian, membantu mereka memahami dan menangani situasi ini.
Pasukan sokongan pelanggan g118 yang terlatih sedia membantu 24/7 untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan kawalan akaun dan permainan bertanggungjawab.
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh ahli g118 berkaitan permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri.
Permainan bertanggungjawab bukan sahaja polisi bagi g118 — ia adalah nilai teras yang mendasari setiap keputusan perniagaan kami. Berikut adalah janji yang kami buat kepada setiap ahli yang menyertai platform kami.
Kami sedar bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki. Dengan menjaga kebajikan ahli sebagai keutamaan, kami percaya bahawa hubungan jangka panjang yang sihat akan memberikan manfaat kepada semua pihak — ahli, komuniti, dan g118 sendiri.
Kami sentiasa jelas tentang peluang menang, terma bonus, dan cara platform kami beroperasi. Tiada terma tersembunyi yang dimaksudkan untuk mengelirukan ahli.
Kami tidak pernah menghalang atau mempersoalkan permintaan kawalan diri. Setiap permintaan untuk had, rehat, atau pengecualian diproses segera tanpa sebarang tekanan.
Kakitangan g118 menerima latihan berterusan tentang permainan bertanggungjawab agar mereka mampu mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan.
Semua maklumat berkaitan kawalan diri dan pengecualian ahli dikendalikan dengan kerahsiaan tertinggi dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.
Daftar akaun g118 sekarang dan mulakan pengalaman hiburan dalam talian yang seronok, selamat, dan penuh bertanggungjawab. Dengan alat kawalan diri yang lengkap, anda sentiasa memegang kawalan penuh.